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Services de déchiquetage de papier et de destruction de disque dur pour l'hôtellerie

Protégez la sécurité de vos informations grâce au chef de file mondial en matière de destruction de documents et de protection des renseignements personnels en milieu de travail.

L’industrie hôtelière a connu plus que sa part de brèches de données au cours des dernières années. Si ce sont les réseaux et les systèmes de PDV qui ont été le plus fortement touchés, bon nombre d’exploitants d’hôtel oublient une menace à la sécurité de l’information plus courante et bien loin de la haute technologie : les documents papier.

Selon le Trustwave Global Security Report, l’industrie du tourisme d’accueil arrive au quatrième rang en ce qui a trait au nombre de brèches de données subies, et ces brèches touchent tant les grandes chaînes que les plus petites propriétés et les établissement uniques.

Protégez vos clients. Protégez votre entreprise. Optez pour Shred-it.

Lorsqu’il s’agit de brèches de données, personne n’est à l’abri.

L’industrie du tourisme d’accueil est victime de 

12%

des brèches de données dans le monde.

Source: 2016 Trustwave Global Security report

Nombre de dossiers volés dans l’industrie du tourisme d’accueil en 2016 : 

9.6

MILLIONS

Source: 2016 Annual Report, BREACHLEVELINDEX.com

Entre 2013 et 2016, le vol d’identité a augmenté de 

48%

Source: 2016 Annual Report, BREACHLEVELINDEX.com

Jusqu’à 25 % des brèches de données sont causées par la négligence ou une erreur d’un employé.

Dans une industrie qui s’appuie fortement sur ses employées de première ligne et autres représentants de service interagissant avec les clients, il convient de s’assurer que ces employés savent comment reconnaître, manipuler et éliminer en toute sûreté les renseignements confidentiels, qu’ils appartiennent à vos clients ou à votre hôtel.

Ajoutez à cela le fait que, selon le Bureau de statistique des États-Unis, l’industrie a un taux de roulement relativement élevé : vos risques de brèches de données sont donc multipliés.

Tous les hôtels ont un devoir de confidentialité envers leurs clients, et toute divulgation non autorisée – même accidentelle –  peut non seulement constituer une violation de l’obligation de confidentialité, mais également une violation de l’obligation de diligence de l’hôtel.

recycle bin

Apprenez à reconnaître les risques.

La plupart des gens n’arrivent pas à identifier correctement les renseignements confidentiels. Bien que des choses évidentes comme une copie du permis de conduire d’un client soient rapidement repérées, des documents tout aussi courants comme une confirmation de réservation ou un relevé de programme de récompense peuvent ne pas être décelés.

Si vous créez, recueillez ou éliminez les documents suivants, vous pourriez, vous et votre hôtel, être exposés à une brèche de données :

  • Renseignements relatifs aux réservations
  • Salles de conférences
  • Documents de présentation laissés sur les lieux
  • Bordereaux de cartes de crédit
  • Itinéraires des clients
  • Cartes d’embarquement
  • Relevés de programme de récompense
  • Documents des RH
  • Rapports financiers
  • Dossiers personnels de clients
  • Reçus de clients
legal services

Les services que nous recommandons habituellement à l’industrie hôtelière :

  • Le déchiquetage sur demande

    un service vous permettant de vous débarrasser des documents qui s’accumulent toujours

  • Le déchiquetage spécialisé

    un service qui assure la protection de votre marque par la destruction de divers articles comme les cartes d’identité d’employés, les jetons de casino et les cartes à jouer, les vieux uniformes et les insignes

Cost of a Data Breach. Ponemon Institute. 2017

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