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Foire aux questions (FAQ)

Y a-t-il un minimum ou un maximum quant à l’ampleur du déchiquetage à effectuer?

Shred-it accepte tous les travaux de déchiquetage, peu importe leur ampleur, et répond aux besoins des petits bureaux comme des grandes sociétés. Bon nombre de nos centres de services offrent des services de dépôt par le client; vous pouvez donc y apporter de petites quantités de documents à détruire, et la succursale s’occupera du déchiquetage.

Pour trouver si une succursale près de chez vous offre ce service, consultez notre liste de centres de services Shred-it.

Quels types de matériaux déchiquetez-vous?

Nous pouvons déchiqueter presque n’importe quoi, mais nous déchiquetons surtout du papier. Toutefois, nous n’utilisons pas de déchiqueteuses classiques avec coupe en bandes, mais bien une technologie de déchiquetage à lames croisées qui transforme le papier en de fins confettis. Selon vos besoins, nous offrons différentes tailles de coupe : 1 ½ po sur ⅝ po (38 mm sur 16 mm), 1 po sur ⅜ po (25 mm x 9,5 mm) et même ½ po sur ⅛ po (13 mm x 3 mm)! Le papier que nous déchiquetons est impossible à reconstituer.

Nos déchiqueteuses uniques sont également en mesure de détruire d’autres matériaux, notamment le tissu, le plastique, les appareils électroniques et les métaux. Eh! oui, ça veut dire aussi les disques durs, les cassettes vidéo, les DVD et même les jetons de casino.Si vous avez des questions sur les matériaux que nous pouvons déchiqueter, cliquez sur Contactez- nous (coin supérieur droit de la page d’accueil). Remplissez ensuite le formulaire, et nous vous répondrons dans un délai d’une journée ouvrable!

Faut-il trier le papier?

Pas du tout. Nous ne le trions pas non plus. Vous n’avez qu’à déposer vos documents dans le cabinet verrouillé fourni. C’est tout! Vous n’avez pas non plus à enlever les trombones, les agrafes et les pince-notes. Nos déchiqueteuses s’en occupent.

Les matériaux entreposés avant leur destruction sont-ils gardés de façon sécuritaire?

Les cabinets verrouillés de Shred-it dans lesquels vos employés ont placé les documents à déchiqueter sont munis d’une fente de remplissage biseautée et d’une plaque de sécurité interne qui garantissent qu’on ne peut retirer les documents une fois qu’ils ont été déposés dans le cabinet.

Nous vous aidons à déterminer le nombre de cabinets dont vous avez besoin et les installons à des endroits pratiques dans votre bureau. Vos documents demeurent dans des sacs spécialement conçus à cet effet à l’intérieur des cabinets jusqu’à notre prochaine visite.

Que se produit-il si notre cabinet est plein avant la date prévue du service?

Il suffit de nous téléphoner. Nous serons heureux de convenir avec vous d’une cueillette supplémentaire. De plus, si vous vous apercevez que vos cabinets se remplissent régulièrement avant la date du prochain service, nous pouvons vous fournir d’autres cabinets ou augmenter la fréquence du service.

Quelle est la fréquence de formation de vos employés?

Nos employés reçoivent une formation poussée continue afin d’assurer qu’ils sont tous au courant des dernières nouveautés en matière de sécurité de l’information. La formation pratique est offerte au bureau et sur le terrain. Vous obtenez donc le service le plus sûr possible.
 

Pourquoi l’évaluation des risques de sécurité est-elle importante? À quoi sert-elle concrètement pour moi?

L’évaluation des risques de sécurité vous aide à déterminer le niveau de sécurité des documents de votre entreprise. Elle permet de déceler les risques et de définir la façon de mettre en place un programme de déchiquetage sûr et sécuritaire.

Comment cette évaluation fonctionne-t-elle? Un représentant de Shred-it dont les références ont été vérifiées fera avec vous une visite de votre lieu de travail et remplira un document d’évaluation des risques de sécurité. Ensuite, il passera en revue avec vous les domaines de risques potentiels et leurs solutions. Il vous expliquera notamment où installer les cabinets de Shred-it (par exemple, au Service des finances ou des RH, qui produisent beaucoup de documents confidentiels). Il vous présentera également l’idée de mettre en œuvre une politique de déchiquetage intégral, c’est-à-dire une politique prévoyant le déchiquetage de tous les documents qui ne sont plus nécessaires.

Communiquez avec nous si vous souhaitez que l’un de nos représentants effectue une évaluation des risques de sécurité de votre entreprise, qui vous aidera à déterminer la façon de gérer les données confidentielles et le procédé de déchiquetage de papier.

Déchiquetez-vous les documents des bureaux à domicile et ceux des particuliers?

Bien entendu, la solution idéale pour vous dépend de la quantité de matériaux que vous avez à déchiqueter. Bon nombre de nos succursales offrent des services de dépôt par le client et de déchiquetages communautaires, au cours desquels un camion Shred-it se rend à un endroit central pour y déchiqueter gratuitement ou à faible coût les documents personnels des citoyens.

Consultez notre site Web pour découvrir si la succursale Shred-it près de chez vous offre des services de dépôt par le client ou de déchiquetages communautaires.
 

Comment puis-je savoir quel est notre apport écologique?

Shred-it est une entreprise sensibilisée à l’environnement qui prend le recyclage très au sérieux. Chaque année, nous remettons à nos clients un Certificat de contribution environnementale indiquant le nombre d’arbres sauvés grâce à leur recours aux services de Shred-it. Cette pratique fait tout simplement partie de ce que nous sommes.  Apprenez-en davantage au sujet de notre engagement envers l’environnement.

Que faites-vous du papier une fois les documents détruits?

Après le déchiquetage sécuritaire du papier, celui-ci est mis en lot et recyclé en articles de papier.

Shred-it vous aidera à assurer la sécurité de votre lieu de travail.

Soyez au courant des dernières nouvelles en matière de sécurité de l’information.

Demande de soumission

Remplissez le formulaire ou composez le 888.750.6450 pour commencer à protéger votre entreprise aujourd’hui!

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