Foire aux questions

En tant que client Shred-it, vous pouvez effectuer des paiements de factures via le portail client MyShred-it. Connectez-vous simplement à myshredit.com et sélectionnez MA FACTURATION dans le menu du tableau de bord. Vous pourrez voir les factures, payer les factures, même configurer AutoPay.

Les clients Shred-it peuvent utiliser le portail client MyShred-it pour planifier et reprogrammer leurs services de destruction. Accédez à myshredit.com et utilisez votre adresse e-mail et votre numéro de client pour vous connecter. À partir de là, vous sélectionnez le bouton GÉRER LE SERVICE sur votre tableau de bord, puis choisissez AJOUTER UN NOUVEAU SERVICE. C’est facile!

Des copies de toutes vos factures passées sont disponibles via le portail client MyShred-it,une destination unique qui vous permet de gérer votre compte Shred-it. Connectez-vous à myshredit.com et choisissez MA FACTURATION dans le menu du tableau de bord. Vous pourrez afficher et télécharger les factures actuelles et passées

Afin de déterminer la meilleure option, consultez l’un de nos professionnels certifiés en sécurité de l’information. Ils créeront un service de déchiquetage personnalisé pour répondre aux besoins de votre entreprise en fonction de votre utilisation de papier.

Si vos besoins en matière de déchiquetage de papier sont urgents, nous offrons maintenant des services Express et Prioritaires pour vos besoins ponctuels de déchiquetage où vous pouvez planifier un délai d’exécution garanti de 2 ou 5 jours.1

Si vous choisissez un service régulier et que votre conteneur se remplit trop vite, appelez-nous.  Nous serons heureux de planifier un ramassage supplémentaire ou de vous fournir des conteneurs supplémentaires.

Si vous choisissez un nettoyage unique et que vous constatez que vous avez besoin d’un déchiquetage effectué plus régulièrement, nous pouvons vous mettre à niveau vers un service régulier.

Tout cela pour dire qu’il n’y a pas de mauvais choix. Chez Shred-it, nous sommes prêts à protéger ce qui compte et à protéger vos informations.



1. La disponibilité peut varier selon l’emplacement et doit acheter un service express ou prioritaire.

Shred-it a la plus grande empreinte géographique dans l’industrie du déchiquetage. Nous avons un programme de comptabilité nationale qui peut fournir une gestion centralisée de vos services de destruction de documents, peu importe où se trouvent vos autres bureaux.

Les clients de Shred-it ont accès au portail client MyShred-it,un site Web complémentaire qui vous permet de gérer la plupart des aspects de votre compte, de la planification des services de destruction au paiement des factures. Vous pouvez trouver le portail à myshredit.com.

Shred-it est dans le domaine de la sécurité - et de la confiance, c’est pourquoi nous exigeons des vérifications des antécédents criminels pour tous les candidats postulant à n’importe quel poste. Cependant, pour nos employés ayant accès à des documents confidentiels pour les clients, ils sont tenus de procéder à une vérification annuelle complète des antécédents et sont soumis à un dépistage aléatoire des drogues (le cas échéant par la loi), conformément aux exigences de la National Association for Information Destruction (NAID).

Le déchiquetage gratuit est une idée fausse. Certains fournisseurs peuvent vous offrir des économies de coûts, mais ils le font au détriment de votre sécurité, en coupant les coins ronds et en exposant vos informations confidentielles.  Chez Shred-it, nous offrons une chaîne de traçabilité sécurisée avec nos services, du début à la fin. Vous savez donc que vous êtes toujours protégé.

Le paiement automatique des factures – ou AutoPay – est une fonctionnalité simple et pratique disponible sur notre portail client MyShred-it. L’accès est gratuit pour tous les clients Shred-it et le site Web vous permet de gérer la plupart des aspects de votre compte Shred-it, y compris la configuration des paiements automatiques. Accédez à myshredit.com et utilisez votre adresse e-mail et votre numéro de client pour vous connecter

Nos excréteurs à la fine pointe de la technologie utilisent une technologie de déchiquetage transversale, qui détruit vos matériaux confidentiels en morceaux de la taille d’un confetti, de sorte qu’ils ne peuvent jamais être reconstruits. Pendant le processus de déchiquetage sur place,un représentant de votre entreprise est invité à venir à notre camion de déchiquetage spécialement conçu pour assister au processus pour plus de tranquillité d’esprit.

À la fin de chaque service de déchiquetage, nous fournissons à nos clients un certificat de destruction pour confirmer la date exacte du service, garantissant ainsi l’élimination en toute sécurité de tous les matériaux confidentiels.

Démagnétiser, démagnétiser ou frapper votre ancien disque dur avec un marteau ne vous protégera pas contre le vol potentiel de vos données. Shred-it offre deux types de destruction de disque dur,rendant l’information irrécupérable. Une méthode est notre poinçon de disque dur qui détruit le disque dur en perforant un trou directement à travers les plateaux et notre autre méthode est le cisaillement de disque dur qui découpe le disque dur en plus petits morceaux qui ne peuvent pas être réassemblés.

Shred-it s’engage à protéger l’environnement. Tout le papier que nous déchiquetons est recyclé. En fait, rien qu’en 2020, Shred-it a recyclé 1,1 milliard de livres de papier.

Le recyclage est excellent pour l’environnement, mais il expose les documents à des risques. Les gens fouillent dans les bacs bleus à la recherche de documents et trouvent souvent des informations confidentielles. Si l’occasion se présentera, les fraudeurs internes prendront des documents d’intérêt s’ils les trouvent.

Tous les documents doivent être placés dans des conteneurs verrouillés pour empêcher tout accès et garder les documents en sécurité jusqu’à ce qu’ils soient déchiquetés.

Lorsque le déchiquetage de documents est effectué en interne, plusieurs coûts cachés sont impliqués. Tout d’abord, les employés doivent réserver de précieuses heures de travail pour séparer le papier, enlever les trombones et les agrafes et effectuer le déchiquetage. Deuxièmement, l’utilisation de déchiqueteuses de bureau découpées facilite le redécoupage de documents confidentiels, exposant ainsi l’entreprise à une violation de données qui pourrait coûter des milliers de dollars. Shred-it effectue la même tâche en quelques minutes, avec sa technologie exclusive de déchiquetage transversal pour s’assurer que les données ne peuvent pas être réassemblées.

Les frais de stockage sont un coût supplémentaire pour l’entreprise et étant donné que tous les documents finissent par survivre à leur objectif utile, pourquoi continuer à payer pour quelque chose dont vous n’avez plus besoin?

Conserver des documents trop longtemps peut en fait exposer votre entreprise à un risque de non-conformité. Il est de bonne pratique d’établir un calendrier de conservation pour la durée de stockage des enregistrements, en tenant compte des exigences légales en matière de confidentialité ainsi que de l’utilité des enregistrements pour l’entreprise. Une fois cette période de conservation passée, vous devez détruire vos documents en utilisant un partenaire de confiance comme Shred-it.


Shred-it a des options pour servir tous les travaux, grands ou petits. Nos clients vont des petites entreprises aux grandes organisations.

Beaucoup de nos sites offrent des services de dépôt, de sorte que vous pouvez apporter une petite quantité de documents et les faire détruire en toute sécurité. En outre, les solutions d’entreprise de Shred-it comprennent des services conçus pour les grandes organisations, tels que la facturation consolidée, une équipe de service client dédiée et des rapports détaillés.

Nous pouvons déchiqueter à peu près n’importe quoi, mais nous déchiquetons surtout du papier. Et au lieu d’utiliser des déchiqueteuses à bandes conventionnelles, nous utilisons une technologie de déchiquetage à coupe transversale qui peut réduire le papier à de fins morceaux ressemblant à des confettis.

Notre technologie unique peut même détruire d’autres matériaux comme le tissu,le plastique, l’électronique et les métaux. Oui, cela signifie des CD, des clés USB, des cassettes vidéo, des DVD et même des jetons de casino.

Les entreprises de recyclage ne sont pas conçues pour assurer la sécurité de vos déchets confidentiels ou se conformer à la législation sur la protection de la vie privée. Au lieu de cela, vos documents sont triés à la main hors site, principalement pour assurer la qualité des matériaux recyclés, ce qui laisse vos informations confidentielles exposées. Chez Shred-it, notre objectif principal est le déchiquetage sécurisé des documents, mais nous recyclons également tous les matériaux que nous déchiquetons dans une variété de produits en papier utiles.

Pas du tout. Tout ce que vous avez à faire est de mettre les documents dans les conteneurs verrouillés que nous fournissons et c’est tout.  Vous n’avez pas à vous soucier d’enlever quoi que ce soit d’autre, pas même les trombones, les agrafes ou les clips de liant.  Nos broyeurs peuvent gérer cela.

Les événements Community Shred-it sensibilisent au vol d’identité et à la fraude en rappelant aux membres de la communauté l’importance de détruire en toute sécurité les documents personnels. Shred-it s’associe à des organisations partout en Amérique du Nord pour organiser des événements locaux où les gens peuvent détruire leurs documents personnels. Certains de nos événements de déchiquetage s’associent également à des organismes de bienfaisance locaux où des dons sont recueillis pour une bonne cause.

Pour savoir quand le prochain événement Community Shred-it aura lieu dans votre région, visitez notre page d’événements communautaires.

Après avoir mis les documents dans des conteneurs verrouillés,ils entrent dans notre chaîne de traçabilité sécurisée. De la collecte sur votre site, par l’un de nos professionnels certifiés en sécurité de l’information, au déchiquetage de vos documents dans l’une de nos installations sécurisées, nous protégeons vos informations à chaque étape du processus.

Si votre conteneur se remplit trop vite, appelez-nous.  Nous serons heureux de planifier une prise en charge supplémentaire. Si cela commence à se produire souvent, vous avez la possibilité d’ajouter des conteneurs supplémentaires ou d’augmenter la fréquence de votre service.

Nous offrons maintenant des services Express et Prioritaires pour vos besoins de service ponctuels où vous pouvez planifier un délai d’exécution garanti de 2 ou 5 jours. 1

1. La disponibilité peut varier selon l’emplacement et doit acheter un service express ou prioritaire

Les employés de Shred-it reçoivent une grande partie de la formation continue, conçue pour les tenir au courant de tout ce qui concerne la sécurité de l’information, y compris la nouvelle législation sur la protection de la vie privée et les meilleures pratiques de conformité. Une formation pratique est dispensée en classe, en ligne et sur le terrain, ce qui signifie que vous obtenez un expert compétent qui comprendra votre entreprise et vous protégera.

Une évaluation des risques de sécurité aide à déterminer le niveau de sécurité de l’information dans votre entreprise en identifiant les risques de sécurité et en offrant des conseils sur la façon de mettre en place un programme de déchiquetage de documents sûr et sécurisé.

Lorsque vous appelez Shred-it, un professionnel certifié en sécurité de l’information vous accompagnera dans une promenade de votre lieu de travail pour observer le flux d’informations confidentielles, identifier les pratiques actuelles et les domaines de risque potentiels. Lorsqu’ils auront terminé, ils s’assoiront avec vous et examineront les risques - et les solutions.

Une fois le papier bien déchiqueté, les morceaux de la taille d’un confetti sont regroupés et recyclés en produits en papier.

Shred-it propose des ramassages résidentiels dans certaines succursales. Votre meilleur pari est de nous contacter directement afin que nous puissions personnaliser une solution pour vous. Comme alternative, vous pouvez toujours envisager d’utiliser notre service de dépôt.

Shred-it est une entreprise soucieuse de l’environnement qui prend le recyclage très au sérieux. Chaque année, nous fournissons à nos clients un certificat d’accomplissement environnemental, qui indique le nombre d’arbres qu’ils ont sauvés en utilisant les services de Shred-it. C’est juste une partie de ce que nous faisons.

La taille du déchiquetage est en fait une question de sécurité et plus le papier est déchiqueté et plus les bords sont rugueux - mieux c’est. Sans oublier qu’il s’agit d’une exigence de conformité clé pour plusieurs industries.

Shred-it utilise des broyeurs à coupe transversale qui déchiquettent le papier à deux pouces et demi par trois quarts de pouce (2,5 « x 0,75 »), ce qui est conforme aux exigences de taille de déchiquetage établies par la National Association for Information Destruction, communément appelée NAID.

Nous avons également la capacité de faire un déchiquet de sécurité plus fin et plus élevé pour les organisations qui ont des exigences de conformité plus strictes.

Pour ajouter encore un autre niveau de sécurité, tout le papier déchiqueté est mélangé avec du papier déchiqueté provenant de travaux antérieurs dans la journée.