1. Quel type de déchiquetage effectuez-vous?

Shred-it utilise une méthode de déchiquetage à lames croisées qui réduit les documents en confettis. Comme la taille des morceaux est d’environ 1,6 cm sur 3,8 cm, cette technique assure une plus grande sécurité que le déchiquetage conventionnel en bandes. Ces petits morceaux ne peuvent pas être réassemblés.

Grâce à la technologie qu’elles utilisent et à leur puissance, nos déchiqueteuses uniques peuvent briser presque toutes les matières, depuis le tissu jusqu’au plastique, en passant par le matériel électronique et le métal. Nous pouvons déchiqueter des CD, des bandes vidéo, des DVD, des microfiches et même des jetons de casino.

2. Qu’entend-on par renseignements confidentiels?

Toutes les entreprises produisent des renseignements confidentiels de tous genres. Si ceux-ci tombaient entre de mauvaises mains, cela pourrait coûter très cher.

Ces documents confidentiels comprennent entre autres :

3. Comment les documents sont-ils entreposés?

Nous vous fournissons gratuitement des cabinets de qualité qui se verrouillent et nous les plaçons à des endroits pratiques de votre bureau. Dans ces cabinets, vos documents confidentiels sont conservés dans un sac spécialement conçu. Seule la personne désignée de votre entreprise possède une clé pour ouvrir ces cabinets.

4. Faut-il trier le papier?

Non, et vous n’avez pas à enlever les trombones, les agrafes et les pince-notes.

5. Le processus de déchiquetage est-il sûr?

Oui. Tout le processus de déchiquetage a lieu derrière une grille, dans un endroit sécurisé garantissant une sécurité maximale. Au cours du service de déchiquetage sur place, le contenu de vos cabinets verrouillés est transporté dans des sacs de sécurité scellés jusqu’à notre camion de déchiquetage stationné à l’extérieur de votre entreprise. Vos documents sont ensuite déposés directement dans notre déchiqueteuse à lames croisées spécialement conçue. Aucun transfert de documents n’est effectué avant le déchiquetage.

6. À quelle fréquence vient-on déchiqueter les documents?

Aussi souvent que vous en avez besoin. La fréquence de nos visites dépend de votre entreprise et de la quantité de documents confidentiels que vous produisez. Vous déterminez cette fréquence avec votre représentant commercial de Shred-it avant la mise en place de votre service.

Le déchiquetage peut être quotidien, hebdomadaire, mensuel ou même annuel. Quelles que soient vos exigences, la fréquence de votre service de déchiquetage peut être modifiée pour répondre à vos besoins.

7. Que se produit-il si notre cabinet est plein avant la date prévue du service?

Il suffit de nous téléphoner. Nous serons heureux de convenir avec vous d’une cueillette supplémentaire. De plus, si vous vous apercevez que vos cabinets se remplissent régulièrement avant la date du prochain service, nous pouvons vous fournir d’autres cabinets ou augmenter la fréquence du service.

8. Quand vais-je recevoir ma facture?

La facture vous est remise en mains propres après chaque déchiquetage de documents.

9. Y a-t-il un minimum ou un maximum quant à l’ampleur du déchiquetage à effectuer?

Aucun déchiquetage n’est trop grand ni trop petit. Shred-it répond aux besoins des petites entreprises comme à ceux des grandes multinationales.

10. Puis-je faire appel à vos services de déchiquetage une seule fois ou pour des nettoyages annuels?

Tout à fait. Quelles que soient vos exigences, du service quotidien aux éliminations annuelles, nous sommes ravis de répondre à vos besoins en respectant les normes les plus élevées en matière de sécurité et de conformité.

11. Quelle est la fréquence de formation de vos employés?

Une formation complète leur est donnée à notre siège social et sur le terrain. Ces deux volets permettent de leur offrir une formation continue sur les nouveaux aspects de notre secteur d'activité.

12. Déchiquetez-vous les documents des bureaux à domicile et ceux de la population en général?

Shred-it est fière d’offrir, dans les limites des règlements locaux et des restrictions municipales, des services de déchiquetage aux bureaux à domicile. Nous effectuons aussi à l’occasion des déchiquetages communautaires au cours desquels un camion Shred-it se rend à un endroit centralisé pour y déchiqueter gratuitement les documents personnels des citoyens.